作为刺激消费市场的有效手段ღ✿,消费券的发放极大地激发了人们的消费热情ღ✿。然而ღ✿,如何发放ღ✿、发放多少ღ✿、发放哪类消费券才能达到预期效果ღ✿,这是一个需要精细操作的技术活ღ✿。记者通过走访调查发现ღ✿,虽然消费券掀起了消费热潮ღ✿,但不少市民在领取和使用过程中仍然遇到了一些难题ღ✿,影响了核销率ღ✿。那么ღ✿,群众通常通过哪些途径了解消费券发放信息?使用频率如何?更偏好哪类消费券?对于消费券有何意见和建议?针对此类问题ღ✿,记者进行了深入调查ღ✿,并将消费者的诉求反馈给了相关部门ღ✿。
2024年以来ღ✿,拉萨市商务局陆续组织开展各类节点促销专场ღ✿、消费品以旧换新等四个系列的消费促进活动ღ✿。全年共计核销政府资金3亿元ღ✿,拉动消费30亿元以上ღ✿,总体杠杆效应达到10倍ღ✿。这一系列促消费政策的推出ღ✿,拓宽了消费场景ღ✿,营造了消费氛围ღ✿,改善了消费条件ღ✿。2024年ღ✿,全区社会消费品零售总额达到943.44亿元ღ✿,同比增长7.2%ღ✿,比全国高出3.7个百分点ღ✿,增速连续两年位居全国第一ღ✿。
“我会关注一些官方媒体的微信公众号ღ✿,提前了解消费券的发放时间ღ✿。”“我和朋友们会在群里互相通知消费券发放时间一定发edf娱乐网站ღ✿,提前定好闹钟ღ✿、准时抢ღ✿。”“有补贴ღ✿,很开心ღ✿,买东西太划算了ღ✿。”……在这众多促消费活动中ღ✿,消费券为群众带来了实惠ღ✿,也为市场注入了活力吗吗的朋友.4ღ✿,受到了众多消费者的关注吗吗的朋友.4ღ✿。
记者走访拉萨多家大型超市和商场了解到吗吗的朋友.4ღ✿,自消费券发放以来ღ✿,超市客流量显著增加ღ✿,销售额大幅提升ღ✿,消费者也获得了更多的参与感ღ✿。“我自己也会抢消费券ღ✿,因为很划算一定发edf娱乐网站ღ✿,也明显感觉到发放消费券后超市客流量更多了ღ✿。”拉萨一家超市工作人员达珍说ღ✿。
发放消费券是助推消费ღ✿、提振消费信心的重要举措ღ✿,也是刺激消费市场加快复苏的有效手段ღ✿。近年来ღ✿,西藏坚持把促消费和惠民生结合起来ღ✿,常态化推出消费券发放相关活动ღ✿,推动全区消费市场持续回升向好ღ✿。西藏乐天商贸有限公司副总经理李志强表示ღ✿,去年政府发放的多轮消费券促进了超市商品的销售ღ✿,销售额呈现出稳步增长的态势吗吗的朋友.4ღ✿。“与往年同期相比ღ✿,销售额增长了30%左右ღ✿,这不仅提升了我们的业绩ღ✿,也进一步增强了我们对未来发展的信心ღ✿,我们将继续为顾客提供更优质的服务ღ✿。”李志强说ღ✿。
那么ღ✿,群众通常通过哪些途径了解消费券发放信息?使用频率如何?更倾向哪类消费券?针对此类问题ღ✿,记者进行了调查ღ✿。结果显示ღ✿,52.14%的消费者是通过微信公众号/小程序了解到消费券发放信息ღ✿、33.43%的消费者是通过新闻媒体了解ღ✿、10.43%的消费者通过线下商家宣传了解ღ✿,还有部分消费者表示是通过亲友告知了解的ღ✿。超过五成的消费者认为消费券宣传力度较大ღ✿。
42.86%的居民认为消费券会拉动个人消费ღ✿,会为了享受消费券满减优惠增加额外消费或提前消费ღ✿;3.57%的消费者表示会为了凑消费券的使用门槛而减少其他开支ღ✿;20%的消费者表示消费券很好地促进了消费ღ✿,显著带动了经济增长ღ✿。
政府消费券涵盖了商场ღ✿、超市ღ✿、住宿ღ✿、餐饮ღ✿、汽车ღ✿、家电吗吗的朋友.4ღ✿、家具ღ✿、成品油ღ✿、文化娱乐ღ✿、农特产等多个领域ღ✿。调查显示ღ✿,在众多消费券中ღ✿,商超百货券最受消费者青睐ღ✿,49.71%的居民表示最希望政府发放此类型消费券ღ✿;其次是车辆加油券ღ✿,有28.5%的居民表示需要ღ✿;再是餐饮券ღ✿,19%的消费者表示需要ღ✿;也有消费者希望增加电子产品ღ✿、服装类ღ✿、家电消费券ღ✿。
消费者使用消费券意愿强烈ღ✿。82.14%的消费者表示会关注当地发放消费券的情况ღ✿,53.57%的消费者表示每次都会抢消费券ღ✿,并在到期前使用ღ✿。“每次了解到消费券发放相关信息ღ✿,我都会提前定好闹钟ღ✿,到点就抢券ღ✿。只要时间掌握好ღ✿,基本上都能抢到ღ✿。一旦抢到消费券ღ✿,我就会去超市买一些生活用品ღ✿,偶尔也会给车辆加油ღ✿。抢到消费券ღ✿,买东西很划算ღ✿。”消费者孟女士说ღ✿。
消费市场持续回升向好的同时ღ✿,也要看到制约居民“能消费ღ✿、敢消费ღ✿、愿消费”的痛点和堵点仍然突出ღ✿。那么ღ✿,大家对消费券的发放有何意见ღ✿、建议呢?采访中有消费者“吐槽”ღ✿:“系统罢工ღ✿,需要反复登录ღ✿,老是抢不到消费券ღ✿。”“太难抢了ღ✿,到点就卡顿ღ✿。”“不是消费券ღ✿,是‘消费卷’ღ✿,拼的是网络和手速ღ✿。”
“消费券发放数量有限ღ✿,每次都很快就会被一抢而空ღ✿,越来越难抢了ღ✿,我希望发放时可以保障公平ღ✿,适当延长抢券时间ღ✿,让更多人受益ღ✿。”消费者齐先生提出建议ღ✿,“我觉得一些小型店铺也可以参与进来ღ✿,有倾向地覆盖更多需要帮扶的小微商家ღ✿。”
也有消费者认为部分消费券优惠过少ღ✿,希望力度增大ღ✿、增加发放频率ღ✿,还有人认为相关的核销要求和限制条件过多ღ✿,希望流程简便化ღ✿,并优化抢券程序ღ✿,多一些更实在的“让利”ღ✿,让群众享受更多实惠ღ✿。“我希望可以多发一些线上购物的消费券ღ✿,因为线上购物的消费者比较多一定发edf娱乐网站ღ✿。同时ღ✿,发放消费券时提前做好宣传ღ✿,让更多人知道这个事情ღ✿。”消费者珍珍说ღ✿。
下载指定Appღ✿,完成实名登记ღ✿,找到消费券申领入口……这一系列操作对于很多人来说可能轻而易举ღ✿。但是对于不擅长使用智能手机的老年人群体而言ღ✿,无疑是一道难以逾越的鸿沟ღ✿。因此ღ✿,消费者德吉啦认为ღ✿,应该在商场ღ✿、社区服务中心等人流量密集处设置纸质消费券领取点ღ✿,方便不会使用智能手机的老年人群体ღ✿。
“不会使用智能手机或不懂得操作ღ✿,不了解消费券相关情况的大多是老人ღ✿、视障人士与部分困难群体ღ✿,而往往这些没有能力抢或抢不到消费券的人ღ✿,恰恰可能是更需要消费券的人ღ✿,希望政府这项优惠政策不要遗忘他们ღ✿。”消费者白玛拉姆说ღ✿。
发放消费券ღ✿,是惠民利民之举ღ✿。消费者的反馈ღ✿,需要得到相关部门更为积极的回应与调整ღ✿。因此ღ✿,针对上述问题ღ✿,记者采访了自治区商务厅消费促进处副处长杨占辉ღ✿。他介绍ღ✿,自治区商务厅高度重视消费券发放工作ღ✿,也在指导市(地)和相关平台企业优化消费券发放流程ღ✿,提升消费者用券体验一定发edf娱乐网站ღ✿。自今年1月起ღ✿,全区的消费券发放已实现到店购物支付立减ღ✿,消费者无需再登录各类平台参与抢券ღ✿、领券ღ✿。同时ღ✿,针对消费者线上发放消费券的需求ღ✿,自治区商务厅将指导各市(地)商务部门积极与各大线上平台合作ღ✿,发放多品类线上购物消费券ღ✿,满足群众线上消费需求ღ✿。
“去年以来ღ✿,我们指导各市(地)商务局持续开展参与活动商家征集ღ✿,鼓励支持个体工商户等各类符合条件的市场主体参与消费券发放活动一定发edf娱乐网站ღ✿,在提振居民消费信心的同时ღ✿,提振市场主体信心ღ✿。”杨占辉说一定发edf娱乐网站ღ✿,“对于部分消费者提出的消费券覆盖更多需要帮扶小微商家的建议ღ✿,符合条件的各类市场主体均可按照全区市(地)商务部门发布的报名公告报名参与ღ✿,去年参与的个体工商户占比近56%一定发edf娱乐网站ღ✿,今年参与的个体工商户截至目前占比超过63%ღ✿,下一步将加大对小微商家的支持力度ღ✿。”
杨占辉表示ღ✿,消费券作为消费市场乏力时期快速刺激消费的一种政策工具ღ✿,目前全区已发放或计划发放的消费券补贴额度普遍在20%左右ღ✿,高于周边省市ღ✿,但由于用于发放消费券的财政资金额度有限ღ✿,因此无法实现普发ღ✿、常发ღ✿,要想让群众能消费ღ✿、敢消费ღ✿、愿消费ღ✿,还得在增加收入和就业ღ✿、完善社会保障以及优化消费品供给等方面下功夫ღ✿。
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